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      中工娛樂

      貴州荔波縣總工會:讓群眾“放下鋤頭,拿得起話筒”

      來源:中工網-工人日報
      2024-04-02 07:29

      原標題:貴州荔波縣總發揮工匠工作室作用,打造高素質導游人才隊伍——(引題)

      讓群眾“放下鋤頭,拿得起話筒”(主題)

      工人日報-中工網記者 李豐

      閱讀提示

      貴州荔波縣總工會創新工作方法,加大對該縣導游人才隊伍的技能培訓,讓景區附近的群眾享受到旅游業發展帶來的紅利,為助力荔波打造世界級旅游景區貢獻“工力量”。

      “以前有游客問我荔波哪里有‘文青范兒’的民宿,我連‘文青’是啥都不清楚,差點鬧了笑話。參加了導游工匠工作室的培訓后,我的技能水平提升了不少,一個旅游旺季下來能有4萬元左右收入?!苯?,說起做導游時的經歷,貴州省黔南布依族苗族自治州荔波縣村民陳慧蕓深有感觸。

      發生在陳慧蕓身上的轉變,來源于荔波縣總工會組織的“鋤頭導游”培訓。

      幾年前,荔波縣組建了一支“鋤頭導游”隊伍,讓景區周邊群眾、少數民族婦女農忙時扛起鋤頭種地,農閑時放下鋤頭當導游,以此帶動群眾就業增收。這部分群體作為土生土長的荔波人,介紹起家鄉有先天的優勢,懂鄉土人情、也會講故事。但美中不足的是,他們缺乏對旅游行業、導游技能的系統學習。

      2023年以來,貴州省委提出要持續深入推進貴州打造世界級旅游目的地。而荔波縣擁有“中國南方喀斯特”世界自然遺產地和“世界人與生物圈保護區”兩張世界級名片,是國家5A級旅游景區、國家級風景名勝區、國家級自然保護區。為助力荔波縣旅游業高質量發展,荔波縣總創新工作方法,通過發揮導游工匠工作室的作用,促進旅游產業人才素質提升。

      在荔波縣小七孔景區服務大廳,“小七孔導游工匠工作室”令記者眼前一亮。據工匠工作室負責人、貴州省五一勞動獎獲得者方慶介紹,該工作室由荔波縣總工會聯合縣風景管理處共同打造,共有16名成員,有7名金牌導游,近兩年來,先后被命名為“黔南州導游工匠創新人才工作室”“貴州省導游工匠創新人才工作室”。工作室成員多次獲黔南游工匠、貴州省最美勞動者、貴州省五一勞動獎章等榮譽稱號。

      為了幫助“鋤頭導游”群體盡快提升技能,荔波縣總與縣風景管理處多次協商,決定由“小七孔導游工匠工作室”金牌導游擔任“鋤頭導游”培訓講師,制定涵蓋導游講解技巧、講解禮儀、荔波民族文化、紅色文化、景點實操講解等內容的培訓課程,通過“理論+實操”的培訓,提升“鋤頭導游”的整體形象和講解水平,打造一支敢講、會講、善講的“鋤頭導游”隊伍。培訓結束后,為考核通過的學員頒發“鋤頭導游”證書,持證人員可在荔波縣內開展導游服務接待工作。通過參加“鋤頭導游”培訓,陳慧蕓和其他25位村民成為第一批荔波小七孔景區的“鋤頭導游”。

      截至目前,“小七孔導游工匠工作室”在荔波縣共開展“鋤頭導游”培訓19期,覆蓋1270人,“鋤頭導游”月人均收入達5000元,真正讓景區附近的群眾能夠“放下鋤頭,拿得起話筒”,走上一條新的綠色致富道路,享受到旅游業發展帶來的紅利。

      “荔波縣目前旅游業從業人口總規模達3.8萬人,占全縣常住人口的25%,縣里對旅游專業人才有迫切需求?!崩蟛h總工會黨組書記、副主席莫朝霞說,因此,除了開展“鋤頭導游”培訓,縣總還按照“會講地方民族故事、會唱少數民族歌曲、會跳地方少數民族舞蹈、會做一道地方特色菜、會待客迎客禮儀”的“五會”標準,多次開展景區導游、紅色講解員、救生員、民宿管家、網絡主播等職業培訓,助力全縣打造一支形象氣質佳、口才素質好、服務標準高的旅游技能人才隊伍。

      據介紹,荔波縣總還將在職工教育培訓示范基地提升建設、職工旅游技能培訓和技能競賽、旅游行業困難職工幫扶等方面加大工作力度,助力荔波打造世界級旅游景區。

      責任編輯:李方

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